Заказывает...
Предыстория)))
Пару месяцев назад мы поехали кое что поделать в квартиру моей мамы и решили не отвлекаться на приготовление обеда, а просто заказать пиццу. Муж диктует адрес тещи: Проспект Хрущева 13, кв. 37 (и, наверное этот адрес закрепили за номером телефона) ЭТО ВАЖНО.
Пиццу привезли, мы ее мимоходом между делами стрескали и... забыли.
Проходят месяцы)))
Муж и дочь сегодня заказывают пиццу и называют НАШ адрес.
Ждут... я на работе)))
Ждут...
Не дождавшись звонят, уточнить принят ли их заказ...
Им отвечают: курьер звонит в домофон, а вы не открываете
Муж естественно спрашивает: куда звоните? мы дома и ничего не слышим???
-Как куда ! Хрущева 13 кв.37))))
- Так мы заказывали не туда, а сюда: Дейнеки 16А кв.41
-Простите, везем))
Ждут...
Ждут...
Муж выходит вынести мусор и наблюдает картину: перед подъездом на лавочке молодая пара выгуливает своего маленького ребенка и ест пиццу той "фабрики", которую муж и дочь ждут.
Муж естественно спрашивает:
- О, Вы тоже пиццу заказали?
-Нет! Мы сидим, подъезжает курьер и звонит в кв. 37!!!! Но по адресу Дейнеки (наш),
Молодая пара с радостью сообщает, что они живут в кв. 37, пиццу не заказывали, но очень рады. Оплатили и наслаждаются)))
Что бы сделала я? Просто позвонила и сделала НОВЫЙ заказ.
Что сделал муж??
Тоже позвонил, но уже говорил с менеджерами-администраторами-просто работниками данной пиццерии и высказывал свое ФУ!!! громко, принципиально и обоснованно, вплоть до требования о компенсации морального ущерба в качестве бесплатного обслуживания его заказа))) С моей точки зрения перебор, я очень не конфликтный человек, частенько в ущерб себе. Муж-скала: ошибся- неси ответственность.
Результат: пиццу привезли по нашему адресу (уже не путали номер кв, дома)
заказ оплатили
наш адрес в черном списке с формулировкой- неадекватные заказчики
администратора уволили
Если клиент неадекватен, зачем увольнять администратора???
Комментариев нет:
Отправить комментарий